Estas condiciones regulan el uso del sitio de la cafetería, las reservas de mesa, la inscripción a catas y talleres de barismo, y la compra de grano para llevar. Léelas con calma: están escritas para que sepas qué ofrecemos, qué esperamos de ti y hasta dónde llega nuestra responsabilidad.
Simplemente Grand presta servicio de cafetería de especialidad con obrador propio: espresso, métodos filtrados, repostería de temporada, desayunos y venta de grano recién tostado. La información publicada en la web describe la carta, los horarios y las actividades, pero no constituye una oferta contractual cerrada. La disponibilidad de cada tueste, pieza de bollería o plaza de taller depende de la producción diaria del obrador y del aforo del local.
Aceptamos reservas para grupos pequeños y mesas de trabajo. La reserva se confirma cuando recibes respuesta por parte del equipo, no en el momento de enviar la solicitud. Si llegas más de quince minutos tarde sin avisar, la mesa puede liberarse para otros vecinos. Para grupos de más de seis personas pedimos confirmación previa por teléfono o correo, ya que el aforo de la mesa común es limitado.
Las catas mensuales y los talleres de barismo para principiantes se imparten en fechas concretas y con plazas limitadas. La inscripción se considera válida cuando el equipo la confirma. Si no puedes asistir, avísanos con al menos veinticuatro horas de antelación para liberar tu plaza. Las sesiones pueden reprogramarse por causas del obrador o del local; en ese caso te propondremos una nueva fecha.
Te pedimos un uso razonable de los espacios: los enchufes de los rincones de trabajo son para portátiles y dispositivos personales, no para instalaciones que sobrecarguen la red. No está permitido manipular la barra, la maquinaria de espresso ni el obrador, ni usar los contenidos de la web (textos, fotos de tazas y bollería) sin autorización. Cualquier uso que altere el funcionamiento normal del servicio puede suponer la retirada del acceso.
Cuidamos la trazabilidad del grano, la limpieza del obrador y las condiciones de conservación de la repostería. Aun así, no nos hacemos responsables de reacciones derivadas de alergias o intolerancias no comunicadas al personal antes de consumir. Tampoco respondemos de la pérdida de objetos personales olvidados en el local, ni de interrupciones puntuales del servicio por mantenimiento, avería de la maquinaria o causas ajenas a nuestra gestión.
Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios en la carta, en los talleres o en la normativa aplicable. La versión vigente es la publicada en esta página. Para dudas sobre reservas, catas o el uso del sitio, escríbenos a info@simplygrandcafe.com o llámanos al +34 969 11 2135. También puedes pasarte por Ruela Fátima, 558, 3º, 48529, Viera de Arriba.